Kontakt

Unsere Hotline steht supportberechtigten Kunden via Telefon, Fax und E-Mail zur Verfügung. Anfragen unserer Kunden aus der Schweiz werden zentral in Zürich, Anfragen von Kunden aus Deutschland zentral in Kranzberg erfasst. Bitte halten Sie für Ihre Anfrage folgende Informationen bereit: Hinweise zum Callhandling.
 

Deutschland: Esri Deutschland GmbH	Supportzeiten:
E-Mail: hotline@esri.de	Mo - Fr 8:00 - 16:00 Uhr
Telefon: +49 89 207 005 3230	außer an Feiertagen
Ringstraße 7	und am 24.12. und 31.12.
85402 Kranzberg

Schweiz: Esri Schweiz AG	Supportzeiten:
E-Mail: hotline@esri.ch	Mo - Fr 08:30 - 12:00 Uhr
Telefon: +41 58 267 3250	13:30 - 17:00 Uhr
Josefstrasse 218	außer an Feiertagen
8005 Zürich	und am 24.12. und 31.12.

Wenn Sie Produkte der Firma Esri bei einem unserer Vertriebspartner gekauft haben, wird -sofern keine andere Vereinbarung vorliegt- der Support von dem Vertriebspartner geleistet. 

Vertriebliche Anfragen richten Sie bitte an sales@esri.de bzw. info@esri.ch oder telefonisch an die Mitarbeiter unserer Niederlassungen.